Il Codacons ha legato il proprio nome ad importanti battaglie in difesa dei diritti dell’utente dei servizi pubblici.
L’associazione, è ormai famosa per le sue storiche battaglie a cominciare dalla campagna di autoriduzione delle bollette telefoniche e l’azione giudiziaria contro le inique clausole del regolamento del servizio telefonico; le antiche iniziative a favore dell’obbligo delle cinture di sicurezza, l’annullamento degli aumenti delle tariffe autostradali, la scoperta del clan dei Poggiolini nello scandalo della malasanità, la difesa dei provvedimenti della CUF contro i farmaci inutili e costosi, la battaglia per la democratizzazione della SIAE dopo 40 anni di gestione autoritaria.
Altra significativa campagna del Codacons è quella che lo vede impegnato sin dal 1990, al fine di garantire la trasparenza, l’efficienza e l’equità dell’attività svolta dalla pubblica amministrazione, in varie iniziative dirette a garantire un’effettiva applicazione della legge n. 241/90 sul diritto d’accesso e la partecipazione nel procedimento amministrativo.
Molteplici campagne sono state intraprese dal Codacons anche in difesa dei diritti del singolo in veste di consumatore: tra esse sono da menzionare le iniziative contro le truffe nella sottoscrizione di contratti di massa e le varie azioni per la trasparenza ed il controllo dell’”oscuro” mercato dei farmaci: si segnala la denuncia presentata dal Codacons contro il Direttore del Servizio Sanitario Nazionale che ha portato alla scoperta del “tesoro” di Tangentopoli.
La maxivertenza per le “bollette gonfiate” dell’Enel, che ha portato alla restituzione di somme di denaro ai cittadini-utenti, le iniziative a favore del divieto di fumo nei locali pubblici e per la tutela della salute dei non fumatori, che ha portato alla emanazione della direttiva antifumo da parte della Presidenza del Consiglio dei Ministri.
Ancora, il riconoscimento del diritto all’assegnazione delle case degli enti pubblici (scandalo di affittopoli), le iniziative in difesa dei contratti delle ballerine di RAI e Fininvest, la vittoriosa vertenza per il pasticcio della Lotteria Italia, nonchè le richieste di accertamento delle responsabilità nella strage del pendolino di Piacenza.